6月1日,由甘肅省總工會主辦的甘肅省百萬職工勞動和技能競賽會展會議服務(wù)省級一類競賽活動在蘭州皇冠假日酒店隆重舉辦,來自全省8個地州市的11支參賽隊(duì)伍50余名選手同臺競技,經(jīng)過激烈角逐,平?jīng)鲑e館在本次競賽中榮獲團(tuán)體三等獎,一名選手榮獲個人優(yōu)秀獎。
據(jù)了解,此次競賽分為筆試和實(shí)操兩部分,筆試內(nèi)容為會議服務(wù)相關(guān)知識,實(shí)際操作分為個人形象展示、個人實(shí)操服務(wù)和團(tuán)體實(shí)操技能三個環(huán)節(jié)組成。并由評委按照評分標(biāo)準(zhǔn)對參賽人員進(jìn)行現(xiàn)場打分。評比結(jié)果按筆試成績*30%加現(xiàn)場展示成績*70%進(jìn)行綜合評分。實(shí)操展示考核從禮儀接待、會議服務(wù)、團(tuán)隊(duì)展示三個方面對參賽人員進(jìn)行會議全流程服務(wù)水平和應(yīng)變能力進(jìn)行考核。通過競賽,不僅檢驗(yàn)了參賽選手們職業(yè)素養(yǎng)。同時,也對外展現(xiàn)了平?jīng)鲑e館敢打敢拼的隊(duì)伍作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平。
下一步,平?jīng)鲑e館將以“三抓三促”行動為契機(jī),全面總結(jié)此次競賽經(jīng)驗(yàn),大力推動職工崗位培訓(xùn)、崗位比武常態(tài)化,以技能競賽促進(jìn)平?jīng)鲑e館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提升,努力打造全市餐飲住宿行業(yè)新標(biāo)桿,助力集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展。