5月24日至26日,由集團公司分管領(lǐng)導帶隊,組織停車場公司全體職工分3批下沉一線,每人當1天收費員,親身體驗收費員崗位工作環(huán)境,認真傾聽車主對城區(qū)停車工作流程及管理服務(wù)方面的意見與建議。
在各收費路段,大家認真開展車輛巡檢、拍照上傳、打印收費憑證、引導車輛有序停放等工作,以實際行動踐行“三抓三促”工作要求。通過此次活動的開展,一方面全體職工經(jīng)受了鍛煉,錘煉了吃苦耐勞的作風,增加了與車主和收費人員的互動交流;另一方面通過身體力行、現(xiàn)場體驗,了解了一線收費工作在運行保障、優(yōu)化服務(wù)等方面還需要改進的地方。
下一步,停車場公司將把下沉一線作為改進工作作風、提升服務(wù)品質(zhì)的重要措施,通過面對面交流、下沉式服務(wù),推動問題在一線解決、服務(wù)在一線提升,為市民出行提供更加優(yōu)質(zhì)高效的停車服務(wù)。