為扎實(shí)推進(jìn)“大干一百天,服務(wù)大提升”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能水平,5月8日下午,惠城物業(yè)公司組織全體員工開展業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)。惠民公司副總經(jīng)理馬新平參加了會(huì)議。
培訓(xùn)會(huì)上,物業(yè)公司負(fù)責(zé)人以PPT課件講解為主,輔以案例分析、政策引導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析等方式,分別從物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)管理發(fā)展、物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、省物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題、未來物業(yè)行業(yè)如何發(fā)展等內(nèi)容著手,深入淺出,將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,讓大家對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一要高度重視,培訓(xùn)到位,確保學(xué)有所得,學(xué)以致用;二要認(rèn)認(rèn)真真,落實(shí)到位,明確角色定位,團(tuán)結(jié)協(xié)作;三要強(qiáng)化督查,責(zé)任到人,做到一分部署,九分落實(shí)。要求全體員工要有學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),不斷汲取知識(shí),提高技能,在本職崗位上練就過硬本領(lǐng),創(chuàng)造性地開展工作,各物業(yè)服務(wù)中心從即日起要有大起色,大變化,要提前、快速、超額完成目標(biāo)任務(wù)。
今后,惠城物業(yè)公司將嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司制度要求,以“大干一百天,服務(wù)大提升”活動(dòng)為契機(jī),每周一晚常態(tài)化開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),針對(duì)不同崗位的工作需求,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確內(nèi)容,開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),扎實(shí)推進(jìn),為建設(shè)服務(wù)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)主滿意的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍賦能,持續(xù)不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平。