為進一步改進管理模式,提升服務(wù)品質(zhì),加快培育“惠城物業(yè)”品牌,惠城物業(yè)公司全面啟動“大干一百天、服務(wù)大提升”活動,動員全體職工廣泛參與,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,查堵點、抓整改,樹新風(fēng)、強本領(lǐng),建機制、促發(fā)展,推動物業(yè)服務(wù)管理上臺階,上水平。
5月5日,集團公司召開動員部署會議,標(biāo)志著本次活動正式拉開序幕?;顒訄猿帧耙陨下氏隆⒎止馨?、上下聯(lián)動、對標(biāo)落實”的原則,采取“動員部署、組織實施、評定總結(jié)”三個步驟,分兩個階段推進落實。第一階段開展“百日攻堅”,通過完善管理制度、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織技能比武、優(yōu)化人員配置、開展便民、多元化服務(wù),徹底解決安保、環(huán)境、維修、客服等方面存在的問題,切實提升精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平。第二階段落實常態(tài)化管理服務(wù)措施,主要是運用智能化手段,提升物業(yè)監(jiān)管能力;聯(lián)動社區(qū),提供公益服務(wù);補栽綠植,提升綠化品質(zhì);投放果蔬、快遞柜,方便業(yè)主生活;開辦便民小超市,提升服務(wù)質(zhì)量;謀劃項目拓展,增加物業(yè)收益,建章立制,打造品牌。
開展“大干一百天、服務(wù)大提升”活動,旨在帶動全員轉(zhuǎn)變思想觀念、找準(zhǔn)差距短板、創(chuàng)新工作方式、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升專業(yè)技能、解決突出問題,以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)滿足業(yè)主需求。為了確?;顒尤〉脤嵭В瘓F公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組,嚴抓問題整改質(zhì)效和重點工作落實,盯細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、出成效。對惠城物業(yè)公司管理人員嚴格實行能上能下機制,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,保障活動干出聲勢、干出亮點、干出業(yè)績。